TEIL I: Kundeninformation & Ausfallgebühren (Bestellkosmetikstudio)

§ 1 Vertragsabschluss & Bestellkosmetikstudio

(1) Zwischen der BEAUNITY GmbH (Betreiberin von FAICES) und dem Kunden wird bei einer Terminvergabe (online, telefonisch oder vor Ort) ein Behandlungsvertrag geschlossen.

(2) Die BEAUNITY GmbH wird als Bestellkosmetikstudio geführt. Dies bedeutet, dass der vereinbarte Termin exklusiv für Sie reserviert wird und für diesen Zeitraum keine anderen Kunden angenommen werden.

§ 2 Absageregelung & Ausfallgebühren (§ 615 BGB)

(1) Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin in Textform (z. B. per E-Mail an landau@faices.de oder über das Online-Buchungssystem) abgesagt werden.

(2) Bei nicht oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen gerät der Kunde in Annahmeverzug (§ 615 BGB). In diesem Fall stellt die BEAUNITY GmbH den Verdienstausfall wie folgt in Rechnung:

• Absage 48 bis 24 Stunden vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Behandlungsgebühr.

• Absage unter 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen (No-Show): 100 % der vereinbarten Behandlungsgebühr.

(3) Mögliche Aufwendungen, die die BEAUNITY GmbH infolge des Behandlungsausfalls erspart (z. B. nicht verbrauchtes Behandlungsmaterial), werden von der Ausfallgebühr angerechnet und abgezogen.

TEIL II: Besondere Bedingungen für FAICES Memberships

§ 3 Membership-Modelle & Behandlungsanspruch

Die BEAUNITY GmbH bietet folgende monatliche Mitgliedschaften an:

1. FAICES Membership (BALANCE):
o Monatsbeitrag: 99,00 € inkl. MwSt.
o Monatlicher Behandlungsanspruch: Gutschrift der Behandlung THE BALANCE (regulärer Einzelwert: 119,00 €) auf dem digitalen Kundenkonto.

2. FAICES PRO – Longevity Membership:
o Monatsbeitrag: 129,00 € inkl. MwSt.
o Monatlicher Behandlungsanspruch: Gutschrift der Behandlung THE INTENSE (regulärer Einzelwert: 159,00 €) auf dem digitalen Kundenkonto.

§ 4 Hinterlegung, Gültigkeit & Verfall (12-Monate-Regel)

(1) Die im Rahmen der Membership erworbenen Behandlungen werden nach erfolgreicher monatlicher Abbuchung automatisch im digitalen Kundenkonto des Mitglieds hinterlegt.

(2) Gültigkeit & Verfall: Jede gutgeschriebene Behandlungsleistung hat ab dem Tag der jeweiligen Monatsabbuchung eine Gültigkeit von 12 Monaten. Wird die Behandlung innerhalb dieser 12 Monate nicht in Anspruch genommen, verfällt der Behandlungsanspruch für den jeweiligen Monat ersatzlos.

(3) Ausschluss von Barauszahlung: Behandlungen und Guthaben aus Memberships sind zweckgebunden. Eine Auszahlung in Geld, eine Rückvergütung oder eine Einlösung gegen sonstige Produkte oder bahfremde Dienstleistungen ist ausgeschlossen.

§ 5 Exklusive Member-Benefits

(1) Aktive Mitglieder beider Membership-Modelle erhalten zusätzlich 10 % Rabatt auf alle Homecare-Pflegeprodukte im Studio.

(2) Mitglieder der FAICES PRO – Longevity Membership erhalten darüber hinaus 10 % Rabatt auf Erweiterungen der Behandlung THE INTENSE im Kontext von Micro Needling sowie SkinAura Radiofrequenz (sowohl einzeln als auch im Rahmen von SKINTENSIVE-Programmen).

§ 6 Vertragslaufzeit, Kündigung & Ruhen (Pausierung)

(1) Mindestvertragslaufzeit: Die Mindestlaufzeit beträgt drei (3) Monate ab Vertragsschluss.

(2) Kündigung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist die Membership jederzeit monatlich mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail an landau@faices.de).

(3) Ruhen / Pausieren: Mitglieder dürfen die Membership bis zu 2x pro Kalenderjahr für jeweils genau einen (1) Monat ruhen lassen (z. B. wegen Urlaubs oder Abwesenheit). Im Ruhemonat erfolgt keine Abbuchung und keine Behandlungsgutschrift. Der Antrag muss mindestens 14 Tage vor Monatsbeginn per E-Mail an landau@faices.de eingereicht werden.

§ 7 Beitragszahlung & SEPA-Lastschrift

(1) Der Mitgliedsbeitrag ist jeweils zum 1. eines jeden Kalendermonats im Voraus fällig und wird zwischen dem 1. und 5. des Monats per SEPA-Lastschrift eingezogen.

(2) Rücklastschriften: Bei einer vom Mitglied zu vertretenden Rücklastschrift (z. B. mangelnde Deckung, falsche Bankdaten) trägt das Mitglied die tatsächlich von der jeweiligen Bank berechneten Rücklastschriftgebühren. Diese Gebühr wird bei der erneuten Abbuchung dem offenen Beitrag hinzuaddiert und eingezogen.

§ 8 Terminbuchung & Absageregelung für Member

(1) Online-Buchungsweg: Member buchen ihre Behandlungen online über die Website durch Login mit E-Mail-Adresse und Passwort:

• Über den Bereich „Meine Abos“ direkt den Slot buchen oder
• Über den Reiter „Member Termin“ die entsprechende Behandlung wählen und bei Bedarf um Add-ons/Upgrades erweitern.

(2) Stornierung von Member-Terminen (24-Std.-Regel): Member-Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei Versäumnis oder verspäteter Absage verfällt die Behandlungsleistung des jeweiligen Monats und wird vom Kundenkonto abgebucht.

(3) Übertragbarkeit: Kann ein Member einen gebuchten Termin im laufenden Monat nicht wahrnehmen, kann dieser nach vorheriger Abstimmung einmalig kostenfrei an eine dritte Person übertragen werden.

TEIL III: Schlussbestimmungen

(1) Änderung von Anschrift/Bankdaten: Änderungen der Kontaktdaten oder der Bankverbindung sind der BEAUNITY GmbH unverzüglich mitzuteilen.

(2) Preis- & Steueranpassungen: Beitragsanpassungen aufgrund gesetzlicher Steueränderungen (z. B. MwSt.) oder jährlicher Inflationsanpassungen bleiben vorbehalten.

(3) Minderjährige: Verträge mit Jugendlichen unter 18 Jahren bedürfen der schriftlichen Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

(4) Höhere Gewalt: Kann die BEAUNITY GmbH Leistungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. behördliche Schließungen) nicht erbringen, bestehen keine Schadensersatzansprüche.